Isa Industrial S.A.C. aceptará devoluciones siempre que los mismos se enmarquen en los siguientes criterios:

· Cuando el producto haya sido vendido directamente por Isa Industrial S.A.C. y sea un error de Isa Industrial S.A.C. al prescribir o entregar el producto.

· Cuando el Producto cumpla con las Condiciones de Garantía indicadas en el punto 6 de las presentes condiciones de venta.

· Cuando el producto no se enmarque en la garantía, sin embargo, sea una solicitud especial por parte del cliente, producto de un error de este, en la descripción, cantidad, marca, etc. En estos casos, Isa Industrial S.A.C. se reserva el derecho de aceptarlas, en la medida que sus criterios de rotación de inventarios se lo permitan. No se incluyen productos de fabricación a medida o de importación exclusiva, tampoco incluye los productos alternativos a lo solicitado, que probadamente haya sido especificado por Isa Industrial S.A.C. y aceptado por el cliente. Para estos casos, el tiempo límite establecido es de 30 días calendarios.

CONDICIONES APLICABLES EN CASO DE REVENTA DEL PRODUCTO.

Será de aplicación, a todo cliente que no adquiera los productos para consumo propio, sino para su reventa posterior a un tercero, quienes:

· Se comprometen a cumplir en todo momento las normas, pautas y directrices que sobre el producto, calidad, uso y garantía establezca Isa Industrial S.A.C.

· Deberán vender los productos en su presentación de origen, sin modificación ni alteración alguna.

· El incumplimiento de cualesquiera de estas condiciones exonera a Isa Industrial S.A.C. de toda reclamación que pueda realizar el cliente o sus clientes finales, que resulte a causa de dicho incumplimiento.